„Meine hausärztliche Praxis“: So entlastet die App des Bayerischen Hausärzteverbandes die Praxen

Spürbare Entlastung für Ihr Praxisteam, echten Mehrwert für Ihre Patientinnen und Patienten - das bietet die neue PraxisApp „Meine hausärztliche Praxis“, die am 30. Bayerischen Hausärztag in München vorgestellt wurde und ab sofort Mitgliedern des Bayerischen Hausärzteverbandes zur Verfügung steht. Der Bayerische Hausärzteverband hat die PraxisApp gemeinsam mit dem Anbieter Telemedizini-scher Dienstleistungen Monks Ärzte-im-Netz entwickelt – einem anerkannten Servicepartner für Berufsverbände im Gesundheitswesen.

Die knapp sechsmonatige Testphase mit rund 100 Anwenderinnen und Anwendern aus dem Delegiertenkreis des Bayerischen Hausärzteverbandes hat gezeigt, wie wertvoll digitale Anwendungen im Praxisalltag sein können, wenn sie zusammen mit Ärztinnen und Ärzten (weiter-)entwickelt werden. Kommunizieren Sie mittels PraxisApp einfach, schnell und sicher mit Ihren Patientinnen und Patienten beziehungsweise deren bevollmächtigten Angehörigen - reduzieren Sie so das Telefonaufkommen, sparen Zeit ein und entlasten Ihr Praxisteam. Verbessern Sie gleichzeitig die Patientenbindung, indem Sie die PraxisApp auch als Recallsystem für Termine und Therapien nutzen. Alles unter strikter Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben und zu einem günstigen und fairen Preis.

Die Vorteile der PraxisApp „Meine hausärztliche Praxis“ auf einen Blick:

Statt anzurufen können Patientinnen und Patienten ihre Anfragen zu jeder Zeit per Chat über die App an die Praxis senden, die dann vom Praxisteam asynchnron, wenn Zeit dazu ist, bearbeitet werden.
Durch die einfache Nutzung der Übersetzungsprogramme des Smartphones erleichtert der Chat auch Patient:innen mit Migrationshintergrund die Kommunikation mit dem Praxisteam.
Im Rahmen der Chat-Funktion können Anhänge datenschutzkonform übertragen werden, zum Beispiel Laborergebnisse.
Die Praxis kann aber auch one-way Nachrichten an alle oder nur bestimmte Patientengruppen senden, um zum Beispiel über den Start der Grippeimpfsaison oder zur HZV zu informieren und Urlaubsvertretungen bekannt zu geben.
Zusätzlich können die Praxen die Nachrichten-Funktion als Recallsystem verwenden und ihre Patientinnen und Patienten auf diesem Wege ganz einfach an Termine und Therapien erinnern.
Auch zertifizierte (abrechenbare) Videosprechstunden können optional über die App eingerichtet werden. Die Patientinnen und Patienten benötigen dafür nur ein Smartphone. Die Daten, die später für die Abrechnung notwendig sind, werden dabei automatisch gespeichert.
Über die Online-Terminverwaltung können sich Patientinnen und Patienten einen Termin in der Praxis reservieren, erhalten automatisch eine Bestätigung und werden am Tag an den Termin erinnert. Die Praxen können dabei festlegen, welche Zeitfenster sie für online gebuchte Termine reservieren. Ab 2024, mit der bundesweiten Einführung des sogenannten interoperablen Standards, wird die App um eine Schnittstelle zum PVS ergänzt, was Abrechnung und Dokumentation noch einmal vereinfachen.
Weitere Benefits: Teilnahme an digitalen Umfragen und Studien

Für Patientinnen und Patienten ist die App „Meine hausärztliche Praxis“ kostenfrei. In der Grundversion zahlen Mitglieder im Bayerischen Hausärzteverband – abhängig von der Größe der Praxis – ab 15 Euro im Monat. Hinzu kommt eine einmalige Einrichtungsgebühr von 25 Euro. Einzeln zubuchbar sind die Module Videosprechstunde und Online-Terminverwaltung.

Die App ist werbefrei und wurde auf Grundlage eines evaluierten und zertifizierten Datenschutzkonzeptes entwickelt. Patientinnen und Patienten, die die App herunterladen, stimmen den Datenschutzbestimmungen aktiv zu und müssen sich anschließend in ihrer Hausarztpraxis registrieren, um die Software nutzen zu können.

Mehr Informationen über die App „Meine hausärztliche Praxis“ unter