Bei Rückfragen zur Anmeldung und Registrierung zum mTan-Verfahren für den Online-Service können Sie sich an den Kundenservice der HÄVG Rechenzentrum GmbH unter Angabe Ihrer HÄVG-ID und LANR wenden. Der Kundenservice ist telefonisch erreichbar unter 02203 / 57 56 1111 oder per E-Mail an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Das Arztportal ist eine webbasierte Plattform für Mitglieder der Landesverbände des Deutschen Hausärzteverbandes und HZV-Teilnehmer/-Innen. Das Service Angebot wird Ihnen durch den Bayerische Hausärzteverband gemeinsam mit den weiteren Landesverbänden des Deutschen Hausärzteverbandes in Zusammenarbeit mit der HÄVG zur Verfügung gestellt.

Es bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihren Status zu HZV-Vertragsteilnahmen einzusehen und persönliche Daten wie LANR, BSNR, Adressdaten, Bankverbindung und zusätzliche Qualifikationen zu ändern. Außerdem können Sie besuchte Fortbildungen (organisiert durch HSW GmbH oder IhF) abfragen oder extern besuchte Fortbildungen eintragen und sich so einen Überblick über alle besuchten Fortbildungsveranstaltungen verschaffen.

Darüber hinaus werden Ihnen im Online Service des Arztportals vertrauliche Dokumente zum Download zur Verfügung gestellt. Dadurch erhalten Sie die HZV-Dokumente deutlich schneller als auf postalischem Weg und können diese komfortabel digital archivieren. 

Hierfür müssen Sie im Arztportal angemeldet und für das mTan-Verfahren registriert sein. Das stellt sicher, dass nur Sie und Ihr Praxispersonal Ihre vertraulichen Dokumente einsehen können.

Ihre Vorteile im Überblick:

• Schnellere Informationen: Sie erhalten Ihre Dokumente wesentlich früher als per Post. Dazu werden Sie per E-Mail direkt über die Bereitstellung neuer Dokumente informiert.
• Zeitersparnis: Durch die Funktion „Patiententeilnehmerverzeichnis“ in Ihrer Praxissoftware können Sie die Patiententeilnahmeinformationen aus den eInfobriefen automatisch in Ihre Praxissoftware importieren und das zeitintensive und fehleranfällige manuelle Bearbeiten entfällt.
• Mehr Flexibilität: Ihre Dokumente stehen rund um die Uhr zum Abruf bereit. Sie können sie nach dem Download bequem auf Ihrem Rechner ablegen und archivieren.
• Mehr Sicherheit: Durch das sogenannte mTan-Verfahren wird sichergestellt, dass nur Sie Ihre vertraulichen Dokumente abrufen und einsehen können.
• Mehr Transparenz: Durch die eStatistik erhalten Sie je Quartal eine individuelle Übersicht Ihrer vertragsübergreifenden HZV-Abrechnungskennzahlen.
• Mehr Leistung: Durch die Möglichkeit des kostenfreien Downloads der arriba-Software profitieren Sie davon, dass die HZV-Verträge BKK GWQ/VAG und TK Ihnen die Möglichkeit bieten, den Einsatz des arriba-Moduls zur partizipativen Entscheidungsfindung für definierte Krankheitsbilder im Rahmen der HZV-Quartalsabrechnung abzurechnen.

Weitere Informationen und eine genaue Anleitung zur Registrierung und Nutzung des Online-Abrufs finden Sie auf der Startseite des Arztportals (www.arztportal.net).