Die Qualifizierung wurde im Herbst 2023 erstmals als Pilotprojekt in München angeboten und wegen des großen Erfolges fortgesetzt. Allein in diesem Jahr haben 70 Teilnehmende den Kurs erfolgreich abgeschlossen. 26 davon erhielten am Freitag, 28. November, ihre Zertifikate und sind damit startklar für den Einsatz in den hausärztlichen Praxen.
Großes Lob für die Gruppe
Auch diesmal war bfz-Teamleiterin Monika Geisberger bei der Zertifikatsübergabe wieder voll des Lobes über die Leistungen der Gruppe. „Sie können zu Recht stolz auf sich sein“, sagte sie gleich zu Beginn der Abschlussfeier. Denn die vom Bayerischen Hausärztinnen und Hausärzteverband als Ideengeber gemeinsam mit den bfz und dem Jobcenter München auf den Weg gebrachte Qualifizierung ist anspruchsvoll. Hinter den 23 Frauen und drei Männern liegen neun Monate intensivsten Lernens, in denen sie sich für Tätigkeiten am Empfang, Terminvergabe und verwaltungstechnische Aufgaben qualifiziert haben.
Im kompakten Lehrplan standen Grundkenntnisse Gesundheitswesen, Hygienevorschriften, Patienten empfangen und begleiten, Patientenanmeldung und Terminvergabe, Praxisorganisations- und Verwaltungsprozesse, Notfalltraining und vorbereitende Buchhaltung. Zusätzlich konnten sie in drei Praktika in hausärztlichen Praxen Erfahrungen sammeln. Zu guter Letzt absolvierten sie am Vortag noch einen umfangreichen Test, in dem in anderthalb Stunden 28 Seiten Stoff aus neun Monaten Ausbildung abgefragt wurde.
Ein ganzes Paket an Schlüsselqualifikationen
„Alle 26 haben durchgehalten und fleißig gelernt, was sich auch in den tollen Prüfungsergebnissen widerspiegelt“, freute sich Geisberger. Damit seien sie jetzt startklar für den Einsatz in den hausärztlichen Praxen. Die bfz-Teamleiterin ist davon überzeugt, dass auch diejenigen, die noch nach einer passenden Stelle suchen würden, bald fündig würden. „Ich kann sie wirklich nur wärmstens empfehlen“, sagt sie. Praxen, die Praktikantinnen aus dieser Qualifikationsmaßnahme aufnehmen, würden schnell merken, dass die Teilnehmerinnen aus diesem Kurs keine unbedarften Schulabgängerinnen sind. „Das sind gestandene Frauen mit solider Fachausbildung, oft mit Abschlüssen in anderen Branchen und Berufserfahrung“, erklärt sie. Zusammen mit dem Zertifikat zur Kaufmännischen Praxisassistenz verfügen sie über ein Paket an Schlüsselqualifikationen, von denen das ganze Team profitiere.
Noch Praktikumsplätze gesucht
Im Oktober sind in München zwei weitere Gruppen gestartet – 40 Teilnehmende, die im Juli 2026 fertig werden. Außerdem wurde die erfolgreiche Maßnahme inzwischen auf viele weitere Standorte in ganz Bayern ausgeweitet. Sie wird auch im neuen Jahr fortgesetzt, wobei einige Kurse auch hybrid angeboten werden. Damit können Teilnehmende an weiter entfernten Standorten über Video-Schalte am Unterricht teilnehmen.
Es werden übrigens noch Praktikumsplätze in hausärztlichen Praxen gesucht. Dass man damit einen Volltreffer landen kann, zeigt der begeisterte Erfahrungsbericht von zwei Münchner Hausärztinnen, die trotz anfänglicher Bedenken sich dafür entschieden hatten, einen Praktikumsplatz für eine Kaufmännische Praxisassistenz anzubieten. Inzwischen hat ihre Praktikantin die Qualifikation abgeschlossen und ist fest angestellt im Team.
Interesse? Dann wenden Sie sich bitte per E-Mail an Monika Geisberger unter
